Hesap Silme
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Uygulama: Kanlı Ay (com.kanliay.game)
Geliştirici: Kenan Burak Demirci
Kanlı Ay hesabını ve ona bağlı tüm oyun verilerini istediğin zaman silebilirsin. Silme kalıcıdır: karakterin, eşyaların ve kristallerin geri getirilemez.
Uygulamadan silme
- Kanlı Ay'ı aç ve hesabına giriş yap.
- Ayarlar ekranına git.
- Hesabımı sil'e dokun.
- Onaylamak için karakterinin adını yaz ve silmeyi onayla.
Hesabın o anda silinir ve oturumun kapanır.
Uygulamayı açamıyorsan: e-postayla silme
Oyuna giriş yaptığın e-posta adresinden kanliaydestek@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Karakter adını ve giriş yöntemini (Google veya Apple) yazarsan hesabı daha hızlı buluruz. Hesabın sana ait olduğunu bu e-posta adresiyle doğrularız; talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp sana haber veririz.
Apple ile girişte "E-postamı gizle" seçeneğini kullandıysan, kayıtlı adresin Apple'ın verdiği gizli adrestir ve sen o adresten yazamazsın. Bu durumda kendi adresinden yaz, karakter adını ve gizli adresi (Apple Kimliği ayarlarında, "Apple ile giriş" altında Kanlı Ay'a bakarak bulabilirsin) belirt.
Neler silinir
Silme anında aşağıdakilerin hepsi kalıcı olarak silinir:
- Kullanıcı kaydın: Google veya Apple hesap kimliğin ve e-posta adresin
- Karakterin: adı, ırkı, seviyesi, özellikleri, eşyaları, altını ve kristalleri
- Lonca üyeliğin ve yazdığın lonca başvuru mesajları
- Savaş raporları, arena ve sıralama sonuçların
- Davet bağlantıların ve kristal hareketlerin
- Karakterin veya loncan hakkında gönderilen bildirimler
Lider olduğun bir lonca varsa liderlik en yüksek seviyeli üyeye geçer; loncada tek başınaysan lonca dağıtılır. Apple ile giriş yaptıysan, Kanlı Ay'ın Apple hesabına erişimi de iptal edilir.
Neler kalır ve ne kadar süre
App Store ve Google Play satın alma kayıtları (platform, mağaza işlem veya sipariş numarası, ürün, kristal miktarı, tarih, iade tarihi) satış kaydı olarak saklanır. Bu kayıtlarla senin aranda hiçbir bağlantı kalmaz: hesap kimliğin, e-postan ve karakterin bunlardan ayrılır. Bu kayıtlar vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca tutulur, süre dolunca silinir.
Başka oyuncuların kayıtlarındaki izlerin de temizlenir: arenada savunduğun dövüşlerin raporları silinir, lonca savaşı kayıtlarında adının yerine "Silinmiş oyuncu" yazar. Gönderdiğin bildirimler ve loncanın hazine geçmişi kalır, ama hesabınla bağlantısı kaldırılır.
Satın almanın kendisi Apple veya Google hesabında da görünür; o kayıtlar Apple ve Google'ın kendi politikalarına tabidir.
Sorun yaşarsan kanliaydestek@gmail.com adresine yaz. Verilerinin nasıl işlendiği için: Gizlilik Politikası.